Безопасность вашего почтового аккаунта может быть нарушена по разным причинам — например, из-за утечки пароля, вредоносного ПО на компьютере или телефоне либо другого инцидента информационной безопасности. В такой ситуации ваш почтовый ящик может больше не находиться полностью под вашим контролем.
Почему это важно?
Если конфиденциальность почтового аккаунта была нарушена, следует учитывать, что:
-
третьи лица могли ознакомиться с вашей перепиской;
-
от вашего имени могут рассылаться мошеннические или обманные письма;
-
возрастает риск того, что вы и ваши контакты можете стать жертвами мошенничества.
Поэтому важно отнестись к ситуации серьёзно и действовать как можно быстрее.
Кого следует уведомить о инциденте безопасности почтового аккаунта?
В зависимости от обстоятельств рекомендуется уведомить следующие организации:
- Департамент государственных информационных систем Эстонии (CERT-EE)
Электронная почта: cert@cert.ee
Веб-форма: https://raport.cert.ee/ - Подразделение полиции по борьбе с киберпреступлениями
Если вы подозреваете мошенничество или иную преступную деятельность.
Электронная почта: cybercrime@politsei.ee
Веб-форма: https://www.politsei.ee/et/avaldus-politseile - Инспекция по защите данных
Если инцидент может касаться утечки или неправомерного использования персональных данных, необходимо следовать инструкциям Инспекции по защите данных:
https://www.aki.ee/meist/vota-uhendust/rikkumisteade
Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь в восстановлении безопасности вашего почтового аккаунта, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:
info@zone.ee