Если Zone обнаружит, что аккаунт электронной почты был скомпрометирован или установленный пароль небезопасен, мы уведомим об этом клиента.
Чтобы уведомления всегда доходили до правильного получателя, пожалуйста, убедитесь, что контактные данные вашей учетной записи верны. Вы можете проверить и обновить их в панель управления Мой Zone.
- В случае скомпрометированного пароля существует риск, что в аккаунт электронной почты был совершен злонамеренный вход и аккаунт был использован в недобрых целях.
- Проверить, входили ли третьи лица в почтовый ящик, можно через веб-почту.
- Инструкции по проверке логов безопасности вашего аккаунта электронной почты вы можете найти здесь.
Если вход в почтовый ящик был осуществлен с использованием скомпрометированного или угаданного пароля, пожалуйста, при оценке рисков учитывайте, что предыдущее нарушение конфиденциальности переписки между вами и другой стороной повышает вероятность того, что вы и/или другая сторона можете стать жертвами мошенничества.
О нарушении конфиденциальности аккаунта электронной почты можно уведомить следующие органы:
- Отдел по реагированию на киберинциденты Департамента государственной инфосистемы, CERT-EE – адрес электронной почты cert@cert.ee или веб-форма по адресу https://raport.cert.ee/
- Отдел по киберпреступлениям Полиции – cybercrime@politsei.ee или веб-форма по адресу https://www.politsei.ee/ru/podacha-zayavleniya-v-politsiyu
- Если инцидент мог включать нарушение конфиденциальности личных данных, инструкции по уведомлению Инспекции по защите данных можно найти по адресу https://www.aki.ee/meist/vota-uhendust/rikkumisteade.
Для получения дополнительной информации вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов по адресу info@zone.ee.