ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ СЕРВЕРНЫХ УСЛУГ

  1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
  2. 1.1. Настоящие общие условия Серверных услуг применяются ко всем Договорам оказания услуг, заключенным для пользования предлагаемыми Zone Серверными услугами.

    1.2. Кроме того, Общие условия Услуг Zone применимы к Серверным услугам до той степени, пока настоящие общие условия Серверных услуг не устанавливают иного.

  3. ПРИМЕНЯЕМЫЕ ПОНЯТИЯ
  4. 2.1. В общих условиях Серверных услуг следующие понятия применяются в следующем значении:

    2.1.1. Физический Сервер – имеющийся во владении Zone и применяемый для оказания Клиенту Серверных услуг сервер и прилагаемое к нему аппаратное и программное обеспечение, к которым имеется доступ с помощью соответствующих кодов авторизации;

    2.1.2. Виртуальный сервер – ограниченный одним или несколькими Физическими серверами ресурс, распределенный между другими клиентами Zone, используя который Клиент может представлять принадлежащие ему материалы. Понятие Виртуальный сервер включает также выделенный Клиенту со стороны Zone для отправки и приема электронной почты ресурс, ограниченный одним или несколькими Физическими серверами.

    2.1.3. Сервер – Физический и/или Виртуальный сервер.

  5. ПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГОЙ
  6. 3.1. Клиент вправе использовать Сервер для хранения и/или представления своих приложений и материалов общественности, в зависимости от вида Серверной услуги также для создания и/или применения адреса(ов) электронной почты, отправки и приема электронной почты, а также иным способом, соответствующим описанию Серверной услуги.

    3.2. Клиент обязуется с достаточной периодичностью создавать для себя резервные копии хранимых на Сервере файлов и следить за соответствием современным требованиям установленного им программного обеспечения, обеспечивая его безопасность.

    3.3. Клиент несет ответственность за содержание выделенного ему Сервера, в т.ч. обязуется не публиковать на Сервере материалы или не оказывать услуги, находящиеся в противоречии с правовыми актами или добрыми традициями, или которые нарушают права третьих лиц. В том числе запрещается использование или распространение защищенных авторскими правами СМИ или программного обеспечения, если отсутствует требуемая для этого лицензия.

    3.4. Клиент не использует в Сервере программного обеспечения, скриптов, программ или других приложений, которые нагружают, нарушают или причиняют вред целенаправленной работе Сервера, и обязуется устранить их не позднее, чем в течение двенадцати (12) часов после передачи со стороны Zone соответствующего сообщения.

    3.5. Клиент обязуется не использовать в Сервере такие программы или приложения, которые позволяют пользователям Интернета отправлять массовую рассылку (спам), угрожающие, оскорбляющие или вводящие в заблуждение электронные письма и не отправлять самому таких писем. Запрещается предлагать с Сервера такие услуги (например, proxy, open DNS resolver и т.п.) или использовать Сервер для таких действий, которые рассматриваются как атаки против третьих лиц (в т.ч. сканирование портов, запросы, нагружающие компьютерные сети и/или имеющиеся в них устройства и т.п.).

    3.6. Zone вправе делать Клиенту обязательные предписания для прекращения связанной с пользованием Серверной услугой незаконной или нарушающей Документы Договора деятельности, в т.ч. удаления в Сервера незаконных или противоречащих добрым традициям материалов, а также самому удалять такие материалы. Zone как собственник соответствующей технической информации оставляет за собой право решать, нагружают, нарушают или причиняют вред работе Сервера действия Клиента или нет, и при необходимости приостановить услугу для Клиента, обосновав ему свое решение.

  7. ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВЕРА УСТРАНЕНИЕ НИЕСПРАВНОСТЕЙ
  8. 4.1. Для предложения стабильных Серверных услуг Zone регулярно проводит обслуживание Сервера. Zone информирует Клиента о плановых работах по обслуживанию и улучшению Сервера, которые могут помешать обычному пользованию Серверными услугами, по крайней мере за пять (5) календарных дней. В неотложных случаях проводить обслуживание и изменения конфигурации без предуведомления Клиента.

    4.2. Zone устраняет неисправности Сервера в течение разумного времени, но не позднее, чем в течение трех (3) рабочих дней.

    4.3. Zone регулярно делает резервные копии материалов Клиента, но не обеспечивает сохранность материалов.

    4.4. При необходимости Zone проводит периодические работы, связанные с обслуживанием, а также обновление программного и технического обеспечения рано утром первого понедельника каждого текущего месяца в промежутке с 01.00 до 06.00 часов, и подобные работы могут включать в себя перебои в оказании Клиенту Серверных услуг длительностью до 30 минут. Дополнительное оповещение Клиента о проведении периодических работ осуществляться не будет.

  9. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ СЕРВЕРНОЙ УСЛУГИ
  10. 5.1. Zone вправе немедленно приостановить оказание Клиенту Серверных услуг, если:

    5.1.1. применяемое Клиентом программное обеспечение, скрипты или другие приложения обусловили неисправности Сервера, привели к перегрузке или иным способом препятствуют оказанию услуг Zone.

    5.1.2. против Клиента направлены Интернет-атаки (в т.ч. атаки, препятствующие оказанию услуг, т.е. атаки DoS и DdoS);

    5.1.3. Клиент не соблюдает предписаний Zone, указанных в пункте 3.6.

  11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  12. 6.1. Zone не несет ответственности за ущерб, который обусловили:

    6.1.1. нарушения, вызванные применяемым Клиентом в Сервере программным обеспечением;

    6.1.2. действия или бездействие Клиента при администрировании Сервера, в т.ч. содержание хранимых и публикуемых Клиентом на Сервере материалов или электронные письма, отправленные в ходе пользования Серверной услугой с адресов, принадлежащих Клиенту;

    6.1.3. возможные перерывы в работе, Интернет-атаки (в т.ч. атаки, препятствующие оказанию услуг, т.е. атаки DoS и DdoS), связанные с нагрузкой на Сервер со стороны третьих лиц;

    6.1.4. распространение вирусов.

    6.2. Клиент возмещает ущерб, нанесенный Серверу в связи с применяемым Клиентом программным обеспечением или приложением или другим незаконным препятствием деятельности Zone, если Zone предостерегал его ранее от таких действий. В случае если действия Клиента по нарушению работы Сервера являются умышленными, он несет ответственность независимо от предупреждения со стороны Zone.

  13. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
  14. 7.1 За 30 дней до истечения срока Договора оказания услуг Zone отправляет Клиенту извещение о возможности продлить договор.