Новости

Начиная с 01.04.2022 вступит в силу новый прейскурант для виртуальных серверов

Мы благодарны, что Эстонские предприятия, частные лица, государственные учреждения и организации доверяют нам больше, чем любому другому провайдеру веб-хостинга.

Мы хотим продолжать предоставлять вам только высококачественные услуги, и в связи с ростом цен на электроэнергию, серверы и другие ресурсы мы вынуждены пересмотреть цены на наши пакеты услуг виртуального сервера.

Новые цены на виртуальные серверы начиная с 01.04.2022:

Пакет I будет стоить на 1 евро дороже текущей цены — 7,50 €; при оплате за год льготная цена на месяц 6,55 €.
Пакет II будет стоить на 1 евро дороже текущей цены — 13 €; при оплате за год год льготная цена на месяц 11,55 €.
Пакет III будет стоить на 1 евро дороже текущей цены — 21,30 €; при оплате за год льготная цена на месяц 19 €.

цены без учета НДС

Если Вы оплачиваете счета посредством регулярных платежей по э-счету, то советуем проверить установленные лимиты. При регулярных платежах производимых вручную необходимо изменить сумму в соответствии с новым счетом.

Мы без сомнения продолжим наши усилия, чтобы сделать наше обслуживание еще более удобным, более безопасным и с более широким спектром возможностей.

Дисковое пространство и единицы одновременных процессов

В контексте апрельских изменений пакетов веб-хостинга внимательные пользователи наверняка уже заметили два аспекта, связанных с увеличением ресурсов. Концепция дискового пространства знакома даже пользователям вне сферы ИТ, но единица одновременных процессов является более сложной концепцией. Ниже мы подробно объясним суть этих терминов.

Сразу отметим, что здесь не может быть конкретных ответов на вопросы «Сколько посетителей может быть на моем сайте?» и «Могу ли я открыть э-магазин на своем сервере?». Конкретных ответов на эти вопросы вообще не существует, но эта статья поможет пользователям лучше разобраться в подоплеке подобных вопросов.

Выбирая услугу веб-хостинга для своего нового портала, сайта или э-магазина, пользователь вполне обоснованно задает такие вопросы. Когда выбор уже сделан, количество посетителей сайта растет и пользователь начинает испытывать нужду в дополнительных ресурсах, наращивание объемов обычно соответствует увеличению числа его клиентов.

Но как сделать первый шаг – с чего начать?

Дисковое пространство

Дисковое пространство – объем данных для ваших услуг в рамках выбранного пакета веб-хостинга.

Дисковое пространство состоит из нескольких частей:

• Файлы (размещенные на вашем веб-сервере)
• Базы данных (данные и индексы MySQL)
• Э-почта (э-письма и вложенные файлы на аккаунтах)
• Резервные копии

Существуют различные технические методы размещения данных при веб-хостинге. Нередко э-письма, базы данных, резервные копии и просто файлы расположены на одном веб-сервере, соответственно при задержке обновления версии приложения для управления контентом или использовании проблемного плагина посторонние лица смогут автоматически получить доступ к содержанию личной (или деловой) электронной переписки, а в худшем случае даже к резервным копиям.

Zone применяет строгое правило изоляции различных данных!

Файлы хранятся на веб-сервере.
Базы данных находятся на отдельном сервере для баз данных.
• Содержимое аккаунтов э-почты хранится в отдельном кластере э-почты.
Резервные копии расположены не только на отдельном сервере, но и в отдельном дата-центре, что позволяет, например, восстановить данные после пожара в дата-центре.

Вопрос «Сколько места занимают те или иные данные?» на первый взгляд кажется предельно простым. Но технически подкованный пользователь может попросить уточнить логику объема создаваемых ежедневно резервных копий, которые затем хранятся две недели.

Неужели при таком резервном копировании 10 ГБ файлов на веб-сервере разрастется до 140 ГБ? Конечно же нет! Резервные копии создаются добавочным образом, то есть неизмененные файлы занимают суммарно во всех резервных копиях столько же места, сколько на веб-сервере.

Ситуация усложняется, когда файл изменяется. В таком случае в очередной резервной копии сохраняется новая версия файла, что приводит к увеличению объема резервной копии. Следует иметь в виду, что такое случается редко и обычно затрагивает разрастающиеся файлы системных журналов, то ест логи. Когда размер лога составляет уже несколько гигабайтов, причем он продолжает увеличиваться ежедневно, при создании каждой резервной копии он сохраняется как новый файл, что может быстро исчерпать выделенное для этого дисковое пространство. В такой ситуации пользователю нужно тщательно проанализировать свое веб-приложение и обеспечить ротацию логов.

В таких распространенных фреймворках как Laravel и Symfony приложение легко настраивается соответствующим образом. Ротация созданных в Zone логов веб-сервера и PHP осуществляется автоматически.

Резервное копирование файлов в базах данных осуществляется через дамп, что исключает сохранение неполноценных файлов с невозможностью использования восстановленной базы данных. Соответственно, в течение 14 дней база данных размером 100 МБ займет суммарно 1400 МБ в резервных копиях. Но поскольку базы данных веб-сервера не предназначены для хранения значительных объемов данных, такое нагромождение случается крайне редко.

Поддержка клиентов Zone поможет клиентам выявить большие ненужные файлы и тем самым сократить дисковое пространство.

Единицы одновременных процессов

Кратко: единица одновременных процессов позволяет определить количество одновременных запросов, которое ваш веб-сервер способен обработать одновременно.

Это напоминает работу общественного транспорта. Возьмем автобус, вмещающий 50 человек. Водитель переполненного автобуса может принять нового пассажира, только выпустив другого пассажира. Одновременно в автобусе может находиться не более 50 пассажиров. То, сколько человек в итоге будет обслужено на кольцевом маршруте автобуса до возвращения в исходную точку, зависит от того, сколько пассажиров будет сходить на разных остановках, поэтому нельзя утверждать, что автобусом за один круг воспользуется ровно 50 человек.

Точнее: к единицам одновременных процессов относятся все запросы, которые браузер посетителя вашего сайта отправляет на веб-сервер. Например, указанная в первом пакете величина 250 означает, что одновременно можно обработать 250 запросов. Это касается всех запросов. После первого общего запроса о сайте следуют запросы о стилевых файлах, изображениях и файлах JavaScript.

Более техническое описание: давайте рассмотрим в качестве примера сайт, на главной странице которого двадцать изображений, два стилевых файла CSS и еще два других файла. Соответственно, браузер посетителя сайта отправит на веб-сервер 1+20+2+2=25 запросов. Поэтому при 250 единицах одновременных процессов главную страницу сайта смогут одновременно открыть 10 посетителей.

Вы можете спросить: «Так что же, мой сайт могут одновременно посещать всего 10 человек?» Нет, это не так.

Если сайт запрограммирован эффективно, изображения оптимизированы (не слишком велики), а применение CSS/JavaScript сведено к минимуму, то страница загрузится очень быстро, примерно за 0,2 секунды. Так что уже через 0,2 секунды сайт смогут открыть еще 10 посетителей. Но если сайт не оптимизирован, например изображения при каждом запросе проходят через PHP с изменением размера путем кодирования, а на главной странице сайта совершаются тысячи запросов MySQL, загрузка сайта может занять несколько секунд. В итоге то же количество посетителей загружает сайт дольше, а следующим посетителям приходиться дольше ждать своей очереди.

Все просто: чем лучше сделан сайт, тем меньше серверных ресурсов он потребляет и тем дешевле пакет ему требуется.

И в завершение: вы заслуживаете наилучшего! Чтобы получать наилучшее, подпишитесь на нашу новостную рассылку через среду Мой.

Начиная с 1 сентября 2021 года вступят в силу новые Условия оказания услуг.

Все договоры соединены под единый набор пользовательских условий и их формулировки более разъяснены. Ознакомится с новыми условиями возможно по адресу https://www.zone.ee/ru/dogovory/.

Для новых клиентов Условия оказания услуг вступят в силу 1 сентября 2021 года. Если клиент не согласен с изменениями, то он имеет право расторгнуть договор до 7 октября 2021 года, отправив нам письмо по адресу info@zone.ee.

Если условия приемлемы, то дальнейшие действия со стороны клиента не требуются, после чего новые условия между клиентом и Zone вступают в силу 8 октября 2021 года.

Мы советуем вам внимательно ознакомиться с новыми условиями.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, то пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону (+372) 688 6886.

Phishing campaign targeting Zone clients — 26.10.2020 from ca 17:50

We have detected a phishing campaign targeting Zone clients — our engineers are adjusting our spam filters to block incoming mail.

Our advice is as usual:

  • if you get e-mail pictured below please delete it
  • if you did reply to email or clicked on link and entered your email + password — please report the incident to your IT support and our helpdesk info@zone.ee

Временное изменение организаций работы

В настоящее время в нашем офисе клиентов не обслуживают. Все электронные каналы поддержки работают как обычно. Операций могут быть выполнены по телефону, через чат на нашей странице или в среде самообслуживания.

Телефон в рабочие дни 09:00 — 17:00 (зона времени EET/EEST).
Номер телефона: +372 688 6886
Э-почта поддержки: info@zone.ee

Мониторинг систем и устранение неполадок происходит 24/7, настоящее состояние услуг отражается по адресу status.zone.eu.

Начиная с 1 февраля2020 вступит в силу новый прейскурант для виртуальных серверов

Мы благодарны, что Эстонские предприятия, частные лица, государственные учреждения и организации доверяют нам больше, чем любому другому провайдеру веб-хостинга.

Мы приложили много усилий для этого – наши клиенты всегда имеют современное оборудование, высокоскоростные сетевые подключения и очень отзывчивую поддержку клиентов. Мы постоянно вносим вклад в то, чтобы наши услуги наиболее соответствовали быстро меняющимся миру лучших методов информационной безопасности, а также помогаем клиентам уменьшить риск связанный с обработкой их данных.

В связи с ростом цен на платежные услуги и более широким внедрением э-счетов, с 1 февраля 2020 года цены на пакеты услуг виртуального сервера с расчетными периодами меньше года, изменятся.

Цены услуг на счетах составленных ранее останутся без изменений. Если Вы выбрали короткий расчетный период, to его можно изменить на годовой написав нам по адресу info@zone.ee

Цена на пакеты услуг виртуальных серверов на счетах составляемых начиная с 1 февраля .2020:

пакет I 6,50 € (7,80 € с ндс) в месяц, при оплате разом за год цена со скидкой 5,55 € (6,66 € с ндс) в месяц

пакет II 12,00 € (14,40 € с ндс) в месяц, при оплате разом за год цена со скидкой 10,55 € (12,66 € с ндс) в месяц

пакет III 20,30 € (24,36 € с ндс) в месяц, при оплате разом за год цена со скидкой 18 € (21,60 € с ндс) в месяц

Если Вы оплачиваете счета посредством регулярных платежей по э-счету, то советуем проверить установленные лимиты. При регулярных платежах производимых вручную необходимо изменить сумму в соответствии с новым счетом.

Мы без сомнения продолжим наши усилия, чтобы сделать наше обслуживание еще более удобным, более безопасным и с более широким спектром возможностей.

Zone.ee обновляет договоры с 1 ноября 2019 года

С 1 ноября 2019 года вступают в силу новые Условия оказания услуг. Обновлены будут пункт 6.8 Договора с центральным пользователем, регулирующий условия приостановления услуг и пункт 4 Общих условий серверных услуг, регулирующий обслуживание сервера и устранение неисправностей. Новые договоры можно найти по адресу https://www.zone.ee/ru/dogovory/.

Для новых клиентов Условия оказания услуг вступят в силу 1 ноября 2019 года.

Для нынешних клиентов новые Условия оказания услуг вступят в силу 1 декабря 2019 года. Если клиент не согласен с изменениями, то клиент имеет право расторгнуть договор до 30 ноября 2019 года, отправив нам письмо по адресу info@zone.ee.

Если условия приемлемы, то дальнейшие действия со стороны клиента не требуются, после чего новые условия между клиентом и Zone вступают в силу 1 декабря 2019 года.

Мы советуем вам внимательно ознакомиться с новыми договорами и условиями.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, то пожалуйста свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону (+372) 688 6886.

Начиная с 01.01.2019 вступает в силу новый прейскурант для виртуальных серверов

Несколько дней назад начался 20-ый год деятельности Zone. Мы искренне рады начать этот год с рекордным количеством клиентов и пользователей. Мы благодарны, что Эстонские предприятия, частные лица, государственные учреждения и организации предпочитают услуги хостинга Zone.

Мы приложили много усилий для этого — наши клиенты всегда имеют современное оборудование, высокоскоростные сетевые подключения и очень отзывчивую поддержку клиентов. Мы постоянно вносим вклад в то, чтобы наши услуги наиболее соответствовали быстро меняющимся миру лучших методов информационной безопасности, а также помогаем клиентам уменьшить риск связанный с обработкой их данных.

Единственное, что осталось без изменений с прошлого столетия, это цена на наши услуги. На сегодня мы достигли границы, когда мы не можем компенсировать рост сопутствующих расходов (цены на электричество, на рабочую силу и т.д.) исключительно при помощи улучшения эффективности и технической инновации.

В связи с этим, как и другие предприятия, мы скорректируем цены на наши услуги начиная со следующего года.

Цена на пакеты услуг виртуальных серверов на счетах составляемых начиная с 01.01.2019:

— пакет I 6,25 € (7,50 € с ндс) в месяц, при оплате разом за год цена со скидкой 5,55 € (6,66 € с ндс) в месяц

— пакет 11,75 € (14,10 € с ндс) в месяц, при оплате разом за год цена со скидкой 10,55 € (12,66 € с ндс) в месяц

— пакет III 20 € (24 € с ндс) в месяц, при оплате разом за год цена со скидкой 18 € (21,60 € с ндс) в месяц

Цены услуг на счетах составленных ранее останутся без изменений, даже если расчетный период услуги заканчивается в 2019 году. Если Вы выбрали короткий расчетный период, его можно изменить на годовой и использовать действующую на данный момент скидку весь 2019 год.

Если Вы оплачиваете счета посредством регулярных платежей по э-счету, то советуем проверить установленные лимиты. При регулярных платежах производимых вручную необходимо изменить сумму в соответствии с новым счетом.

Мы без сомнения продолжим наши усилия, чтобы сделать наше обслуживание еще более удобным, более безопасным и с более широким спектром возможностей.

Злоумышленники пытаются заполучить пароли от почтовых ящиков Zone при помощи ложных писем

Сегодня начали распространятся ложные письма с ссылкой на увеличение размера почтового ящика. Данная ссылка ведет на страничку, визуально идентичную нашей странице вебмайла — ввод имени пользователя и пароля на данной странице строго противопоказан!

Введя свои данные на этой страничке вы неведома для себя передаете их злоумышленникам.

Письмо отсылается на английском языке и выглядит так:

webmail-spoof

Zone.ee увеличивает размеры пакетов до 5 раз.

Начиная с 17.05.2016 Zone Media поднимает ресурсы на всех виртуальных серверах, вместе с этим переносит серверы на быстрые массивы из SSD дисков. Изменения пакетов действуют для всех клиентов. Так же у пакетов с поддержкой HTTPS появится возможность использования протокола HTTP/2, который по статистике zone.ee поддерживают уже 75% браузеров, используемых нашими посетителями. Стоимость пакетов останется неизменной.

Самым заметным изменением станет доступный размер жесткого диска — Пакет I изменится с 50GB до 128GB, Пакет II до 256GB и Пакет II получит 512GB. Так же увеличатся все ограничения связанные с размером жесткого диска, например вырастут размеры почтовых ящиков (8-16GB) и максимальный размер базы данных MySql (4-12GB). В добавок ко всему возрастет количество баз данных, в I и II пакете соответственно 16 и 32, а III пакет и вовсе получит неограниченное число.

Помимо параметров пакетов стоит так же обратить внимание на тенденции в развитии интернет технологий 2016 года, которые будут влиять на всех пользователей виртуальных серверов. Конкретно речь идет о предложении исходящем от Google Chrome обозначать все сайты работающие через HTTP протокол не безопасными. Подробнее: Marking HTTP As Non-Secure, а так же тут: Google Will Soon Shame All Websites That Are Unencrypted. Данный сценарий имеет большую долю вероятности.

Чтобы сделать переход на протоколы HTTPS более доступным, для II и III пакетов мы добавили возможность использования бесплатного, устанавливаемого за пару кликов и автоматически обновляемого сертификата Let’s Encrypt. В добавок к этому, II и III пакеты имеют поддержку протокола HTTP/2, который передает все элементы странички через один запрос, что существенно улучшает работу, особенно при использовании мобильных устройств.
По мнению Zone именно сейчас лучшее время для того, чтобы войти в свой аккаунт, насладится увеличенными ресурсами и поменять пакет на поддерживающий HTTPS. Внизу найдете краткую инструкцию, а так же наша команда тех поддержки будет рада вам помочь с данным переходом.