Zone pakub tööd

Vajame endi sekka hea suhtlemisoskuse ja korralike tehniliste teadmistega klienditeenindaja-administraatorit. Otsime inimest, kes tegeleks klientide juhendamise ja nende tehniliste probleemide lahendamisega.

Otsitavalt klienditeenindajalt palume järgmist:

• klientide nõustamist telefoni vahendusel;
• klientide nõustamist e-posti vahendusel (töövahendiks on meie ettevõtte spetsiifiline HelpDesk rakendus);
• klientide abistamist DataZone serveriplatvormi kasutamisel (peamiseks töövahenditeks on serveriplatvormi veebipõhine haldusliides)

Omadused ja oskused mida kandidaatidelt otsime on järgmised:

• hea keeleoskus – kandidaat peab suutma end eesti keeles korrektselt väljendada, seda nii suuliselt kui ka kirjalikult;
• hea võõrkeelteoskus – peame olulisteks inglise ja vene keelt, mida võiks heal või vähemalt rahuldaval tasemel vallata;
• oskus toetada tavakasutajaid – olulised on kogemused Microsoft Windows operatsioonisüsteeme kasutavate tavakasutajate toetamisel, kasuks tuleb UNIX-laadsete operatsioonisüsteemide kasutamise ja haldamise kogemus;
• elementaarsed teadmised programmeerimisest – me ei otsi programmeerijat, kuid kandidaat võiks teada, mis on PHP, kuidas seda kasutatakse ja osata lihtsamaid skriptikesi koostada ilma otsingumootori abita. Otsingumootori ja käsiraamatu abil võiks kandidaat suuta ka PHP veateateid tõlgendada;
• elementaarsed teadmised andmebaasidest – hea oleks, kui MySQL serveriga osataks käsurealt ja phpMyAdminiga ühendust võtta ja elementaarseid operatsioone sooritada;
• õppimise ja enesetäiendamise soov on väga oluline – kuna väga suur osa meie poolt kasutatavast platvormist põhineb ettevõttes sees arendatud tarkvaral, on vaja end aja jooksul sellega kurssi viia.

Töö on täiskohaga, tööaeg on 09.00 – 17.00 ja töökoht on meie kontoris.

Pakutav palk sõltub kandidaadi oskustest ja varasematest kogemustest, palgatase on alates 13 000 EEK bruto.

Varasem töökogemus antud valdkonnas tuleb kasuks.

Küsimuste ning konkreetse töösoovi ja CV-ga saab pöörduda aadressil cv@zone.ee

Zone Media kliendid on peamiselt väikesed ning keskmise suurusega ettevõtted, kes ostavad meilt kodulehekülje ning e-posti majutamise teenust. Zone Media poolt pakutavad majutusteenused jagunevad hetkel kahte peamisse kategooriasse – virtuaalserveriteenus (shared hosting) ning rendiserveriteenus (dedicated hosting) . Keda huvitab täpsemalt, misasi see majutusteenus on, saab seda lugeda näiteks Wikipediast .